Politique de remboursement

Chez L’Apothicaire de la Nature, nous souhaitons garantir votre satisfaction avec notre logiciel. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous offrons une période de 30 jours pour demander un remboursement.

Conditions de Remboursement

  • La demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat.

  • Le remboursement sera accordé sans nécessité de justification, tant qu’il est demandé dans le délai imparti.

  • Une fois le remboursement approuvé, l’accès au logiciel sera révoqué.

  • Si vous avez acheté le logiciel via une plateforme tierce (App Store, Google Play, etc.), la demande de remboursement doit être adressée directement à cette plateforme.

Comment Demander un Remboursement

  1. Envoyez un e-mail à [email protected] avec l’objet “Demande de Remboursement”.

  2. Indiquez votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

  3. Notre équipe traitera votre demande et confirmera l’annulation de l’accès au logiciel.

  4. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat et peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables pour être traité, en fonction de votre banque ou prestataire de paiement.

Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].

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